Μηχανικοί και service αυτοκινήτου: Οι ειδικοί που εγγυώνται την καλή λειτουργία και υγεία του οχήματός σου. Διάβασε ποια είναι τα θετικά & τα αρνητικά χαρακτηριστικά αυτής της δουλειά.
Σωστή συντήρηση του αυτοκινήτου ισοδυναμεί με καλή και ασφαλής λειτουργία. Αποδοτική λειτουργία διαχρονικά και όχι μόνο όσο είναι καινούριο και κατΆ επέκταση μεγαλύτερος κύκλος ζωής του αυτοκινήτου. Εγγύηση δηλαδή ότι έχει αξία η αγορά σου, έχεις μια value for money προσέγγιση στην κατοχή αυτοκινήτου.
Είτε επιλέξεις να κάνεις τις εργασίες συντήρησης στην επίσημη αντιπροσωπεία και στα εξουσιοδοτημένα συνεργεία του δικτύου της μάρκας, είτε διαλέξεις το εξειδικευμένο συνεργείο της γειτονιάς σου που γνωρίζεις και εμπιστεύεσαι, μια μεταβλητή παραμένει μόνιμα σταθερή: Η ποιότητα των εργασιών και η επιτυχία ή αποτυχία τους εξαρτάται από τους μηχανικούς του συνεργείου, οι οποίοι αναλαμβάνουν να βγάλουν εις πέρας τις όποιες εργασίες και να διατηρήσουν το όχημα σας στην πιο λειτουργική του κατάσταση.
Γνώση, εμπειρία και διαφάνεια
Η γνώση τους λοιπόν, πρέπει να είναι σφαιρικοί και να αποτελείται από έναν συνδυασμό υψηλής και εξειδικευμένης γνώσης, μαζί με εμπειρία και μπόλικη πρακτική.
Παράλληλα, θα πρέπει να είναι δίπλα στον πελάτη και να μπορούν να απαντούν στις ερωτήσεις και στις ανησυχίες του, με την εξυπηρέτηση τους να χαρακτηρίζεται από αμεσότητα, φιλικότητα και διαφάνεια στις χρεώσεις.
Προφανώς αυτονόητο είναι, πως μετά το τέλος των εργασιών θα πρέπει να έχουν λύσει το όποιο πρόβλημα και να επιστρέψουν το αυτοκίνητο σε καλύτερη κατάσταση από όταν μπήκε στο συνεργείο. Αυτά περιμένουμε από τους μηχανικούς του συνεργείου μας και ποιές είναι οι απαιτήσεις μας όταν τους πάμε το αυτοκίνητο μας για service.
Ας μπούμε λίγο και στα παπούτσια των μηχανικών να δούμε τα συν και πλην της δουλειάς τους, ώστε να γνωρίζουμε καλύτερα τους ανθρώπους που εμπιστευόμαστε το αυτοκίνητό μας.
Τα συν του μηχανικού
Οι μηχανικοί αρχικά έχουν επιλογές στο πεδίο εργασίας. Μπορούν να δουλέψουν σε ένα από τα εξουσιοδοτημένα συνέργεια των μάρκων αυτοκινήτων, ενώ αν προτιμούν το κλίμα εργασίας μιας πιο οικογενειακής, μικρής επιχείρησης μπορούν να αναζητήσουν εργασία σε ένα εξειδικευμένο συνεργείο.
Βέβαια, υπάρχει και η επιλογή να ανοίξουν το δικό τους συνεργείο, εφόσον υπάρχει επαρκής εμπειρία άλλα και το αρχικό κεφάλαιο. Τέλος, υπάρχει η δυνατότητα να εργαστούν σε κάποια εταιρεία οδικής βοήθειας ή κάποιο κέντρο τεχνικού ελέγχου (ΚΤΕΟ).
Επιπλέον σαν εργασία έχει σταθερότητα και ασφάλεια, καθώς όσο υπάρχουν αυτοκίνητα, θα χρειάζονται κα οι μηχανικοί. Ειδικά ση χώρα μας που έχουμε μεγάλο μέσο όρο ζωής οχημάτων. Συν τοις άλλοις η δουλειά του μηχανικού δεν χρειάζεται απαραίτητα και πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.
Τέλος, είναι ένα επάγγελμα που έχει κοινωνική επαφή, συνεπώς δημιουργεί αλληλεπίδραση, φιλία και νέες κοινωνικές σχέσεις
Τα πλην του μηχανικού
Από την άλλη ο μηχανικός έχει ζόρικες συνθήκες εργασίας. Θόρυβος, αρκετή μουτζούρα και δύσκολοι λεκέδες είναι η καθημερινότητα. Βέβαια το πιο ζόρικο είναι πως πολλές εργασίες γίνονται χειροκίνητα, συνεπώς ένας μηχανικός, στην καθημερινότητα του, πρέπει να σηκώνει αρκετό βάρος, να σκύβει αρκετά καθώς και να φτάνει σε πολλά δύσκολα σημεία του αυτοκινήτου.
Επιπλέον τα λάθη κοστίζουν. Ένα ενδεχόμενο λάθος μπορεί να οδηγήσει σε πολύ δαπανηρές ζημίες και να καταστρέψει τη σχέση με τον πελάτη, όπως και να βλάψει την φήμη του.
Ακόμα ένα αρνητικό είναι πως υπάρχει απρόβλεπτος φόρτος εργασίας και μποεί να τινάξουν το ωράριο του μηχανικού στον αέρα. Ειδικά αν η κατάσταση είναι επείγουσα, θα ζητήσουν στους μηχανικούς τους να τους βοηθήσουν με τις επισκευές του αυτοκινήτου τους ακόμα και σε ώρες εκτός εργασίας.
Ωστόσο το αρνητικότερο όλων είναι ο κίνδυνος ατυχήματος. Αναμφίβολα, οι μηχανικοί τοποθετούν τον εαυτό τους σε ορισμένο ρίσκο καθώς μερικές εργασίες, αν δεν γίνουν σωστά και ακολουθώντας όλα τα πρωτοκόλλα ασφαλείας, μπορεί να τους βάλουν σε κίνδυνο εργασιακού ατυχήματος.
