σχόλια
Test συνεργείων Citroen: 100% ποιοτικός έλεγχος - 71% εύρεση βλαβών
Εντυπωσιακή η άνοδος της Citroen στο test του 2024.
Μόλις το 2ο test που παίρνει 100% στον ποιοτικό έλεγχο μετά από 75+ που έχουμε πραγματοποιήσει.
Με 71% αξιολογήθηκε στην εύρεση βλαβών!
Εμφανής η βελτίωση μέσα σε 1 χρόνο στην αξιολόγηση τους.
Εντυπωσιακή η άνοδος της Citroen στο test που πραγματοποιήσαμε
Με πολύ αισιόδοξες σκέψεις βγήκαμε από το εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Citroen, μετά το μυστικό test που πραγματοποιήσαμε με ένα C3 του 2013, αναγνώστη του AutoAgora.gr. Η αξιολόγηση τους έδειξε πολύ καλές βαθμολογίες και στην εύρεση βλαβών, αλλά και στον ποιοτικό έλεγχο. Όπως σας γράφαμε και μερικές μέρες πριν, ο 2ος κύκλος των μυστικών test συνεργείων δείχνει πως τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία έχουν βελτιώσει τις υπηρεσίες τους, τουλάχιστον μέχρι και τώρα. Και η Citroen είναι ένα από αυτά τα παραδείγματα, που δείχνουν τα βήματα εμπρός που έχουν γίνει.
Τελική βαθμολογία | Citroen C3 2013 |
---|---|
Εύρεση Βλαβών | 71% |
Ποιοτικός έλεγχος | 100% |
Τιμή που μας έδωσαν τηλεφωνικά | 180 € |
Τιμή που πληρώσαμε | 173 € |
Χρόνος Services | 3,5 ώρες |
Τελική Βαθμολογία | 80,6% |
100% στον ποιοτικό έλεγχο
Είναι από τις ελάχιστες φορές που κάποιο εξουσιοδοτημένο συνεργείο, αξιολογείτε με 100% στον ποιοτικό έλεγχο. Για να είμαστε πιο ακριβείς, είναι η 2η φορά που συμβαίνει αυτό (η 1η ήταν στην Mercedes Ιωαννίδη Θεσσαλονίκης). Συγκεκριμένα, δεν υπήρξε καμία απρόβλεπτη ταλαιπωρία από μέρους τους, βρήκαμε εύκολα ραντεβού για service στο συνεργείο τους, το προσωπικό ήταν ευγενικό και αφιέρωσε χρόνο να μας μιλήσει για το αυτοκίνητο. Παράλληλα, μας παραδόθηκε και πιστοποιητικό ελέγχου, επικοινώνησαν μαζί μας μετά το service για να τους πούμε τις εντυπώσεις μας, ενώ υπήρχε και χώρος αναμονής στις εγκαταστάσεις τους.
Ποιοτικός έλεγχος | Citroen C3 2013 |
---|---|
Πιστοποιητικό Ελέγχου | ΝΑΙ |
Αναφορά προβλημάτων | ΝΑΙ |
TestDrive | ΝΑΙ |
Χρόνος που μας αφιέρωσε ο μηχανικός | ΝΑΙ |
Χρόνος Κλεισίματος Ραντεβού | ΝΑΙ |
Χώρος αναμονής & Συνεργείου | ΝΑΙ |
Τηλ. επικοινωνία μετά το Service | ΝΑΙ |
Απρόβλεπτη ταλαιπωρία | OXI |
Συνολική Βαθμολογία | 100% |
Επεξήγηση του κάθε ποιοτικού ελέγχου:
Στην Πράξη: Καταφέραμε να κλείσουμε σχετικά εύκολα ραντεβού για να κάνουμε service στο αυτοκίνητο.
Στην Πράξη: Μας παρέδωσαν πιστοποιητικό ελέγχου στην Citroen, μετά το τέλος των εργασιών.
Στην πράξη: Μας παρέδωσαν και χαρτί αναφοράς ζημιών.
Στην πράξη: Χώρος αναμονής υπήρχε στην Citroen.
Στην πράξη: Πραγματοποιήθηκε test drive στο αυτοκίνητο.
Στην Πράξη: Ιδιαίτερα ευγενικοί και επεξηγηματικοί ήταν οι μηχανικοί στο εξουσιοδοτημένο της Citroen.
Στην πράξη: Δεν υπήρξε κάποια απρόβλεπτη ταλαιπωρία στην επίσκεψη μας.
Με 71% αξιολογήθηκε στην εύρεση βλαβών η Citroen
Πολύ καλή ήταν και η αξιολόγηση της Citroen στην εύρεση βλαβών. Η εύρεση των βλαβών, φυσικά κι έχει διπλάσια σημασία για το μυστικό test που πραγματοποιούμε, αφού είναι μέσα στους ελέγχους που υπόσχονται πως κάνουν όλα τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία της χώρας. Οι τεχνικοί της Citroen δεν κατάφεραν να βρουν μόλις το 29% των βλαβών που είχαμε κρύψει στο C3 του αναγνώστη μας. Εδώ να θυμίσουμε πως κάθε επίσκεψη σε συνεργείο γίνεται παρουσία των ιδιωτών/αναγνωστών (η δημιουργία των βλαβών και εύρεση τους στη συνέχεια) με τη διαδικασία να βιντεοσκοπείται. Οι βλάβες είναι ίδιες για όλα τα αυτοκίνητα και είναι μέσα στους ελέγχους που υπόσχονται να κάνουν σε ένα service.
Οι 30 έλεγχοι που πρέπει να κάνουν οι εταιρείες | |
---|---|
Ηλεκτρονικός έλεγχος οχήματος μέσω διαγνωστικού μηχανήματος | Η Citroen απέτυχε να βρει το 29% των βλαβών |
Κολάρα και σφιγκτήρες συστήματος ψύξης για τυχόν διαρροές | |
Ψυγείο και δοχείο διαστολής συστήματος ψύξης | |
Ημιαξόνια – φούσκες (οπτικά) | |
Εξωτερικούς ιμάντες κίνησης | |
Στάθμη λαδιών κινητήρα | |
Στάθμη λαδιών κιβωτίου ταχυτήτων | |
Στάθμη υγρού φρένων και αίσθηση πεντάλ φρένων | |
Λειτουργία συμπλέκτη-κιβωτίου και αίσθηση πεντάλ συμπλέκτη | |
Σύστημα διεύθυνσης-ανάρτησης (Οπτικά) | |
Δίσκους και θερμουίτ φρένων | |
Δίκτυο σωληνώσεων φρένων | |
Χειρόφρενο, συρματόσχοινα και σύνδεσμοι | |
Σύστημα πλύσης παρμπρίζ και εμπρόσθιων φανών | |
Μάκτρα και βραχίονες υαλοκαθαριστήρων | |
Φώτα και φλας | |
Λειτουργία διακοπτών στο ταμπλό, πλαφονιέρας και κόρνας | |
Πόρτες | |
Εξάτμιση και καταλύτη (Οπτικά) | |
Σύστημα κλιματισμού για ψυκτική απόδοση | |
Σύστημα ανάφλεξης, μπαταρίας, | |
Πέλμα και πίεση ελαστικών συν της ρεζέρβας, |
Σχολιάστε |