Online πωλήσεις: Θα αγόραζες αυτοκίνητο από e-shop;

E-shops: H Tesla ήδη το «τρέχει», η Xiaomi ξεκίνησε και η Amazon είναι στην σειρά
Οι άνω των 35 δεν παραγγέλνουν αυτοκίνητο αν δεν το δουν από κοντά
Η νέα γενιά εμπιστεύεται περισσότερο την πληροφορία στο internet
Πότε θα αγοράζουμε αυτοκίνητο όπως ηλεκτρικές συσκευές;

E-shops: H Tesla ήδη το «τρέχει», η Xiaomi ξεκίνησε και η Amazon είναι στην σειρά

Είναι πολλά χρόνια τώρα που το ηλεκτρονικό εμπόριο κερδίζει έδαφος έναντι των φυσικών καταστημάτων και προτιμάται από όλο και περισσότερους αγοραστέ. Ως κύριος λόγος είναι ότι βρίσκουν αυτό τον τρόπο αγορών ως μια εξαιρετική διευκόλυνση, λόγω των ρυθμών της καθημερινότητας αλλά και του περιορισμένου διαθέσιμου χρόνου που μας ταλαιπωρεί όλους. Είναι όμως η επιλογή ενός αυτοκινήτου εύκολο να γίνει μόνο μέσω μιας online πλατφόρμας; Οι Elon Musk και o Jeff Bezos έχουν συμβάλει στο να αλλάζουν οι κανόνες της αγοράς αυτοκινήτου, τουλάχιστον όσον αφορά το κομμάτι της παραγγελιοληψίας. Η Tesla είναι ουσιαστικά πρωτοπόρος σε ένα νέο κανάλι διανομής που χαρακτηρίζεται  από online παραγγελίες και παραδόσεις ακόμη και στο σπίτι του πελάτη, ενώ η Amazon ετοιμάζεται να λανσάρει δικό της κανάλι πωλήσεως αυτοκινήτων μέσω internet, δημιουργώντας ουσιαστικά ένα ξεχωριστό ηλεκτρονικό Marketplace σε συνεργασία με τοπικούς εμπόρους.

Οι άνω των 35 δεν παραγγέλνουν αυτοκίνητο αν δεν το δουν από κοντά

Είναι όμως όλοι οι πελάτες των εργοστασίων έτοιμοι για μια τέτοια μετάβαση; Μπορούν οι αγοραστές να θυσιάσουν την ίδια την «εμπειρία» της αγοράς ενός τόσο λατρεμένου αντικεμένου όπως το αυτοκίνητο, για την ευκολία επιλογής από τον καναπέ; Σύμφωνα με έρευνες, οι πελάτες άνω των 35 ετών, αν δεν... μπουν μέσα στο αυτοκίνητο, δεν υπάρχει περίπτωση να το παραγγείλουν. Αν δε δουν τους διαθέσιμους χώρους στην καμπίνα, αν δεν αγγίξουν τα υλικά του ταμπλό για να κατανοήσουν την ποιότητα και το φινίρισμά τους, δύσκολα θα προχωρήσουν σε παραγγελία «στα τυφλά».

Η νέα γενιά εμπιστεύεται περισσότερο την πληροφορία στο internet

Στον αντίποδα πάντως, η νέα γενιά εμπιστεύεται  πολύ περισσότερο την πληροφορία του internet και κάνει ακόμα και ακριβές αγορές, online. Το συγκεκριμένο προφίλ αγοραστών που υιοθετεί αυτόν τον τρόπο αγορών δεν στέκεται σε όλες εκείνες τις λεπτομέρειες που αναλύονται σε μεγαλύτερο βαθμό από τους παραδοσιακούς αγοραστές.  Αντίθετα, αυτού του είδους οι πελάτες αρέσκονται στο να εξαντλούν τις δυνατότητες που τους δίνει η τεχνολογία για μια συνολική και εκτεταμένη έρευνα αγοράς αλλά και για τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας από το πληκτρολόγιο. Σε συνδυασμό με την ηλεκτρονική διακυβέρνηση η όποια ακόμη και στη χωρά μας είναι σε αρκετά προηγμένο επίπεδο και βοηθά πρακτικά στην ολοκλήρωση εγγράφων και γραφειοκρατικών διαδικασιών, μπορούν κυριολεκτικά να παραλάβουν ένα ολοκαίνουργιο αυτοκίνητο, χωρίς να έχουν βγει από το σπίτι τους αλλά και χωρίς να έχουν ακουμπήσει έστω και ένα κομμάτι χαρτί.

Πότε θα αγοράζουμε αυτοκίνητο όπως ηλεκτρικές συσκευές;

Ο καιρός πάντως που όλοι θα επιλέγουμε αυτοκίνητο όπως περίπου επιλέγουμε και ηλεκτρικές συσκευές, μάλλον αργεί, αφού τα δίκτυα διανομής θα εξακολουθήσουν να υπάρχουν για να ενημερώνουν με εξειδικευμένε γνώσεις όσους δεν είναι απόλυτα εξοικειωμένοι με την τεχνολογία,αλλά και όσους βλέπουν την απόκτηση ενός αυτοκινήτου ως μια όχι και τόσο απλή υπόθεση. Ακόμη και αν κάποιες εταιρίες αποφασίσουν μελλοντικά να εναρμονιστούν μα τις νέες μοντέρνες τάσεις και σκεφτούν να πάψουν ή να περιορίσουν τα δίκτυα αντιπροσώπων τους, πάντα θα υπάρχει η μερίδα εκείνη του αγοραστικού κοινού που θα θέλει ιδιαίτερη αντιμετώπιση. Το γεγονός ότι όσοι διατηρήσουν τα δίκτυα λιανικής ενεργά θα υπερτερούν, κερδίζοντας τη συγκεκριμένη μερίδα κοινού, πιθανόν θα κάνει και τους υπόλοιπους «παίκτες» της αγοράς  να σκεφτούν το συγκεκριμένο ζήτημα δύο φορές.

Εσύ, θα αγόραζες στο μέλλον αυτοκίνητο online; Ανήκεις στους «παραδοσιακούς» αγοραστές ή ως οπαδός της τεχνολογίας, τα κάνεις όλα από το πληκτρολόγιο;